Gestion de votre compte via l’espace client EDF ENR

Comment accéder à l’espace client EDF ENR ?

L'espace client EDF ENR est une plateforme en ligne destinée pour permettre aux clients de gérer leur services. Avec cet espace, les utilisateurs peuvent accéder à leurs informations personnelles, mettre à jour leurs données et vérifier la production d’énergie de leur installation solaire.

Pour entrer à l'espace client EDF ENR, vous devez simplement vous aller sur le site officiel d'EDF ENR et sélectionner l’option "Mon compte". Ensuite, saisissez vos informations de connexion tels que votre adresse e-mail et votre clé d’accès. Une fois authentifié, vous aurez accès à différentes fonctionnalités disponibles.

Les avantages de l’espace client EDF ENR

Utiliser l'espace client EDF ENR comporte divers atouts. Parmi les fonctionnalités les plus pratiques, vous pouvez :

• Vérifier la production d’énergie de votre système solaire en temps réel.


• Consulter vos documents de facturation et vérifier l’historique de vos paiements.


• Mettre à jour vos informations de contact pour que votre compte reste à jour.


• Demander à des services supplémentaires proposés par EDF ENR.


• Contacter le support EDF ENR pour toute question ou demande d'assistance.

En utilisant ces fonctionnalités, vous restez maître de votre compte client et pouvez contrôler en toute simplicité votre production d'énergie verte.

S’inscrire à l’espace client EDF ENR : Les étapes

Si vous n'avez pas encore de compte, voici les démarches à suivre pour activer votre compte EDF ENR :

1. Dirigez-vous sur le site officiel d'EDF ENR.


2. Cliquez l’option "Créer un compte".


3. Remplissez vos données nécessaires, telles que votre nom, votre adresse e-mail et votre numéro de contrat EDF.


4. Créez un identifiant pour protéger votre compte.


5. Soumettez votre inscription et recevez l’e-mail de confirmation pour finaliser la création de votre compte.

Une fois votre compte enregistré, vous pourrez utiliser de toutes les services proposées par l'espace client EDF ENR.

Que faire en cas d’oubli de mot de passe EDF ENR ?

Il peut arriver que vous oubliiez votre mot de passe. Pas de souci, EDF ENR propose une démarche rapide pour générer un nouveau mot de passe.

Voici les démarches à suivre :

• Allez à la page de connexion de l'espace client EDF ENR.


• Sélectionnez l’option "Mot de passe oublié".


• Saisissez votre adresse e-mail associée à votre compte.


• Un e-mail vous sera envoyé pour réinitialiser votre mot de passe.

Une fois que vous aurez mis à jour votre mot de passe, vous pourrez retrouver l'accès à votre profil en toute tranquillité.

Comment contacter le service client EDF ENR ?

Si vous rencontrez des complications pour utiliser votre espace client EDF ENR, vous pouvez joindre le service client EDF ENR. Les conseillers sont prêts à vous aider pour résoudre vos problèmes.

Vous pouvez les joindre via le portail web d'EDF ENR ou par e-mail. Ils sont là pour vous aider dans toutes vos questions concernant votre compte ou vos projets photovoltaïques.